Santral Seslendirme
IVR Anons Sesleri
Firmanızı arayanların duyduğu ilk ses, kurumsal kimliğinizin bir parçasıdır. Karşılama, yönlendirme, bekletme ve mesai dışı anonslarını profesyonel ses sanatçılarıyla hazırlıyor; santral markanıza uygun formatta, kullanıma hazır teslim ediyoruz.
Santral seslendirme nedir?
Santral seslendirme, telefonda müşteri iletişimini hızlandırmak ve kurumsallaştırmak amacıyla hazırlanan profesyonel ses kayıtlarıdır. Firmanızı arayan kişi; karşılama mesajını duyar, sesli komut veya tuşlama ile doğru departmana yönlendirilir, gerektiğinde fon müziği eşliğinde bekletilir. Bu akışın tamamı markanızın sesidir.
Neden önemli?
Firmanızı arayanlar sizden önce santral anonsunu duyar. İyi hazırlanmış bir karşılama, küçük bir maliyetle şirket imajınıza büyük katkı sağlar; çağrı merkezinizin yükünü hafifletir, arayana zaman kazandırır ve rakiplerinizden ayrışmanızı sağlar.
- Güzel bir ses tonu ve net anlaşılırlık, sektörünüze uygun yumuşak, enerjik veya kurumsal ton.
- Robot/yapay ses değil, gerçek seslendirme sanatçılarıyla markanıza özel samimiyet.
- Anons metni, ses ve fon müziğinin birbiriyle uyumlu bütünlüğü.
Tüm santral sistemlerine uyumlu
Analog, IP ve sanal (bulut) santraller farklı ses formatları ve seviyeleri isteyebilir. Sesleri stüdyoda, santralinizin marka/modeline uygun formatta hazırlayıp en yüksek netlikte teslim ediyoruz:
Nasıl sipariş verilir?
- Santral anons metninizi hazırlayın; örnek anons metinlerinden yararlanabilir, gerekirse yazım desteği de alabilirsiniz.
- Yukarıdan ses ve fon müziğini seçin.
- 0216 232 23 23, [email protected] veya iletişim üzerinden siparişi iletin, kısa sürede teslim.
IVR'dan fon müziğine, santral sesinizin her ayrıntısı
Çağrı merkezi IVR anonslarından IP santral seslendirmesine, bekletme fon müziğinden KVKK aydınlatma anonsuna kadar; kurumsal telefon sisteminizin ihtiyaç duyduğu tüm sesleri tek noktadan planlayın.
IVR (Interactive Voice Response, yani Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi), çağrı merkezi ve santral anonslarının genel adıdır. Müşteriler firmanızı aradığında önce IVR menüsüyle karşılanır; önceden kaydedilmiş yönlendirme anonslarıyla aradığı birime hızlıca ulaşır.
Bankalar, telekom operatörleri ve sigorta şirketleri başta olmak üzere büyük ölçekli firmaların çağrı merkezlerinde işlemlerin kolayca yapılabilmesi için hazır IVR anonsları kullanılır. Tüm IVR yazılımlarına uyumlu ses formatlarını destekliyor, call center için gereken ses netliğini en üst seviyede sağlıyoruz.
İpucu: bekleme süresince kullanıcılara bilgilendirici mesajlar verin ya da fon müziği yayınlayın; IVR menünüzü profesyonel seslendirmeyle düzenli olarak güncel tutun.
Sesleri dinlemek ister misiniz?
Santral anonsu ve fon müziği örneklerini dinleyin, size uygun olanı seçin.
Türkiye'nin önde gelen markaları güveniyor
Projeniz için teklif alın
Metninizi ya da ihtiyacınızı iletin; size uygun sesi, süreyi ve fiyatı aynı gün içinde paylaşalım.